الرميحي: خدمة الاستشارات الطبية العاجلة تستقبل 5000 مكالمة أسبوعيا
الدوحة – عربي تريند
كشفت مؤسسة حمد الطبية (HMC)، أن خدمة الاستشارات الطبية العاجلة، والتي تم إطلاقها في أواخر مارس الماضي، تتلقى حوالي 5000 مكالمة في الأسبوع.
وقال الدكتور خالد الرميحي، مدير خدمة الاستشارات الطبية العاجلة، أنه بالتزامن مع الوضع الحالي لوباء كورونا، تم إطلاق خدمة الاستشارات الطبية العاجلة بهدف ضمان السلامة للجميع المرضى والطاقم الطبي.
وأفاد الرميحي أن الخدمة سمحت بإبقاء المرضى خارج عيادات HMC ومراكز الطوارئ، وخاصة المرضى الأكثر عرضة للمضاعفات الشديدة لكوفيد-19.
وأضاف أنها شهدت زيادة كبيرة في عدد المرضى المتصلين، فقد تم استقبال حوالي 3،500 مكالمة خلال الأسبوع الأول من الخدمة، فيما تم استقبال 5000 مكالمة أسبوعيا.
وأوضح أن إطلاق هذه الخدمة يوفر للمجتمع خيارًا آخر للرعاية، وهناك طلب عليه، فقد كانت الفكرة هي ضمان حصول المرضى على رعاية متخصصة يحتاجونها دون تأخير مع ضمان أن معايير الانفصال الاجتماعي متخذة.
ويتم التعامل مع خدمة الاستشارات الطبية العاجلة حاليًا من قبل أكثر من 20 طبيبًا يعملون على تقديم المشورة للمرضى في 15 تخصصًا طبيًا ويعملون على نقل المرضى مباشرة إلى مراكز الطوارئ والعيادات الخارجية.
وذكر أنه منذ إطلاق هذه الخدمة التي يديرها أطباء، كان هناك طلب كبير على الطب الباطني، جراحة العظام، أمراض النساء، أمراض الشيخوخة، أمراض القلب، واستشارات
الصحة النفسية، لافتاً إلى أن 60٪ من المتصلين كانت لديها استفسارات تتعلق بالمخدرات.
يشار إلى أن خدمة الاستشارات الطبية العاجلة متاحة لجميع أفراد المجتمع القطري بالاتصال على الرقم 16000 من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 1 ظهرًا ومن الساعة 8 مساءً حتى الساعة 1 بعد منتصف الليل من السبت إلى الخميس ومن الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 1 مساءً يوم الجمعة خلال شهر رمضان المبارك.
